SOBRE NÓS
QUEM É LUNE?
Meu nome é Luderli, mas pode me chamar de Lu. Eu sou responsável pela Lune que é meu sonho realizado. Tenho vários anos de experiência no varejo e com o público de Semijoias que sempre foi minha paixão. Em 2017 tomei coragem e tornei a Lune em realidade.
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Meu propósito é transformar a vida de mulheres através do empoderamento feminino. Uma mulher que se sente poderosa pode tudo!
TROCAS E DEVOLUÇÕES
O prazo para trocas de mercadorias em perfeitas condições e com a etiqueta por motivo de desistência de compra ou insatisfação é de 07 (sete) dias contados a partir do recebimento da peça (Artigo 49 do CDC). Para tanto, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de etiqueta e certificado de garantia.
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Não realizamos trocas de brindes, de peças em promoção, quebradas, riscadas ou sem pedras.
As despesas de frete para trocas por motivos de desistência ou insatisfação serão de responsabilidade do consumidor. A restituição do pagamento será realizada mediante envio de informações por email.
Caso haja alguma dúvida entre em contato: 1194133-7120.
PRAZOS DE ENTREGA
As entregas serão realizadas conforme os prazos determinados pelos Correios e varia de acordo com o CEP de sua região.
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O prazo começa a ser contado a partir da autorização de sua compra pela administradora do cartão de crédito, que pode demorar até 24 horas. Compras feitas e aprovadas após as 17:00h serão despachadas no dia seguinte.
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Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento